Políticas de Frete

Afim de agilizar a entrega ao máximo para os nossos Clientes, trabalhamos com diferentes locais de depósitos. Alguns produtos já se encontram no Brasil outros são importados do exterior. Previamente é informado tudo isso no ato da compra. Por isso, temos dias de entrega diferentes para cada Produto. 

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 07 a 90 dias após a confirmação do pagamento e dependendo da origem do Produto.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos.

Poderá rastrear o seu produto clicando no link do próprio Correio, adicionando o código de rastreamento recebido no seu e-mail.

Para o rastreamento utilize o link abaixo:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências e centros de distribuição. Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.

 

Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento e não foram entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega, mas costuma levar entre 25 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Caso os correios não estejam de posse do seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto ao nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

 

- Para Produtos Importados:

Dependendo do produto, ainda mais por questões Alfandegárias, a entrega poderá demorar mais do que 90 dias, mas o código de rastreamento do pedido (caso tenha) é informado ao cliente por e-mail de 3 a 20 dias úteis após o pagamento confirmado.

Observação: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a 25 dias para começar a constar informações no site dos correios, pois é um envio internacional. 

Seu código com o formato LP, será utilizado até o produto chegar ao Brasil. Após isso, seu código de formato LP, ao ser rastreado no site da global Cainiao, irá gerar um novo código válido para ser rastreado no site dos Correios. 

Observação: (Pode levar alguns dias para o código informar novas atualizações, mas tudo dentro do prazo descrito no site).

 Equipe MG Shop Store.